Privātuma politika

Rigaselektrikis.lv (turpmāk — "Mēs", "Uzņēmums") ir apņēmies aizsargāt jūsu personas datus un nodrošināt privātumu atbilstoši Eiropas Savienības Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR) un Fizisko personu datu apstrādes likumam.

1. Pārziņa informācija

Personas datu pārzinis: Rigaselektrikis.lv, darbojošies Latvijas Republikā. Kontaktinformācija pieejama, iesniedzot pieprasījumu caur mūsu kontaktu formu vietnē.

2. Kādus personas datus mēs vācam

Aizpildot kontaktu formu mūsu vietnē, mēs vācam šādus datus:

• Vārds
• Tālruņa numurs
• Adrese (ja norādīta)
• Pakalpojuma veids un steidzamības pakāpe
• Apraksts par situāciju (ja norādīts)
• Rajons vai apdzīvotā vieta

Tāpat automātiski tiek vākti tehniski dati: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, laika zīmogs, apmeklētā lapa.

3. Datu apstrādes mērķis un juridiskais pamats

Jūsu datus apstrādājam šādiem mērķiem:

• Pakalpojuma sniegšana: lai sazinātos ar jums par pieprasīto izsaukumu (juridiskais pamats: līguma izpilde).
• Kvalitātes uzlabošana: lai analizētu pieprasījumus un uzlabotu pakalpojumu (juridiskais pamats: leģitīmās intereses).
• Mārketings: tikai ar jūsu piekrišanu (juridiskais pamats: piekrišana).

4. Datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti ne ilgāk kā 3 gadus pēc pēdējās mijiedarbības, ja vien likums nepieprasa ilgāku glabāšanas termiņu.

5. Datu nodošana trešajām personām

Jūsu dati var tikt nodoti:

• Elektriķiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas veic pieprasītos darbus.
• Mārketinga un analītisko rīku nodrošinātājiem (Google Analytics, Meta Pixel) anonimizētā veidā.
• Mākoņpakalpojumu sniedzējiem datu apstrādei (piemēram, ActivePieces webhook).

Mēs nenododām jūsu datus trešajām personām komerciāliem mērķiem bez jūsu skaidras piekrišanas.

6. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR jums ir tiesības:

• Piekļūt saviem personas datiem
• Labot neprecīzus datus
• Dzēst savus datus ("tiesības tikt aizmirstam")
• Ierobežot datu apstrādi
• Iebilst pret datu apstrādi
• Datu pārnesamība
• Atsaukt piekrišanu jebkurā laikā

Lai izmantotu šīs tiesības, sazinieties ar mums caur kontaktu formu. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.

7. Sīkdatnes (Cookies)

Mūsu vietne izmanto sīkdatnes analītikai un funkcionalitātei. Sīkāku informāciju skatiet mūsu Sīkdatņu politikā.

8. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs paturam tiesības mainīt šo privātuma politiku. Aktuālā versija vienmēr būs pieejama šajā lapā ar datuma atzīmi.

9. Sūdzības

Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde pārkāpj GDPR, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas datu valsts inspekcijā (datainspektions.gov.lv).